Fitur Satspam+ dapat dinikmati pelanggan melalui pembelian paket internet tertentu yang diluncurkan khusus selama Ramadan. SVP Head of Region Sulawesi IOH, Beni Iskandar, mengatakan peluncuran fitur ini merupakan upaya IM3 untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam beraktivitas di ruang digital.

IM3 menghadirkan paket 150 GB dengan harga Rp150 ribu dan paket 300 GB seharga Rp200 ribu, dilengkapi dengan akses streaming video dan telepon gratis hingga 50 menit. Acting Officer Head of Circle Kalisumapa IOH, Yogo Pandego Bagus Widodo, menjelaskan bahwa kemajuan teknologi komunikasi membawa banyak manfaat, namun juga dimanfaatkan oleh pihak tidak bertanggung jawab untuk melakukan penipuan.

Satspam+ dirancang sebagai solusi perlindungan komunikasi bagi pelanggan dengan kemampuan mendeteksi dan memblokir nomor yang terindikasi sebagai spam atau berpotensi melakukan penipuan. Fitur ini tidak hanya mencakup telepon dan SMS, tetapi juga panggilan melalui aplikasi pesan instan WhatsApp Call.

VP Head of Technology Sumapa Indosat, Deny Houstin Wahid, menambahkan bahwa kehadiran Satspam+ merupakan bagian dari komitmen IM3 dalam menghadirkan layanan yang lebih aman bagi pengguna. Saat ini, IM3 berkomitmen membangun jaringan yang telah terintegrasi dengan teknologi AI.

Dengan Satspam+, IM3 berharap pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lebih aman dari gangguan spam, sekaligus tetap terhubung dengan berbagai layanan digital selama Ramadan. Aktivitas digital masyarakat terus menunjukkan tren peningkatan yang signifikan, dengan jumlah transaksi digital tercatat telah mencapai sekitar 1,5 miliar transaksi.

Satspam+ merupakan langkah strategis IM3 dalam meningkatkan keamanan digital pelanggan dan memperkuat posisi sebagai pelopor standar baru keamanan digital di industri telekomunikasi Indonesia. (Sn)

Selaras dengan komitmen tersebut, IM3 juga menyediakan kemudahan dengan pengalaman digital yang simpel dari hulu ke hilir. Mulai dari produk yang praktis, layanan digital seperti aplikasi yang user-friendly, transparansi biaya, hingga jaringan yang kuat, luas, dan stabil. Semuanya dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan.

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “Memastikan solusi komunikasi yang simpel dan inovatif bagi pelanggan selalu menjadi prioritas kami. Dengan eSIM IM3 yang kini tersedia di aplikasi DANA, pelanggan dapat menikmati akses layanan yang lebih praktis. Ini adalah langkah nyata dalam memperkuat ekosistem digital yang inklusif dan mudah dijangkau oleh semua.”

Vince Iswara, Chief Executive Officer DANA, turut menambahkan, “Sebagai dompet digital terkemuka di Indonesia, DANA terus berinovasi untuk menghadirkan kemudahan bagi masyarakat dalam berbagai aspek kehidupan digital. Kolaborasi ini membuka akses bagi lebih dari 200 juta pengguna DANA untuk menikmati kemudahan mendapatkan eSIM IM3, sekaligus membuat layanan telekomunikasi dan transaksi digital lebih praktis dalam satu ekosistem yang terintegrasi.”

Pelanggan bisa menikmati layanan eSIM IM3 melalui aplikasi DANA dengan mengikuti langkah berikut:

1. Klik View All, lalu pilih menu eSIM IM3.
2. Konfirmasi User Agreement & Privacy Policy dengan klik Continue.
3. Klik Buy eSIM Prepaid, lalu pilih nomor dan paket data sesuai keinginan.
4. Email akan terisi otomatis sesuai dengan email terdaftar di aplikasi DANA atau lakukan verifikasi jika belum terdaftar.
5. Lanjutkan pembayaran, lalu dapatkan QR Code melalui email untuk selanjutnya dipindai di perangkat Anda.

Selain melalui aplikasi DANA, pelanggan juga kini dapat membeli eSIM IM3 lewat aplikasi myIM3 atau website im3shop.co.id dengan pembayaran via DANA.

Layanan eSIM IM3 yang lebih simpel dapat memungkinkan pelanggan menikmati pengalaman berinternet terbaik dengan 100% kuota utama selama 24 jam, dimana pun dan kapan pun melalui Freedom Internet. Sebagai penawaran spesial, pelanggan yang membeli eSIM melalui aplikasi DANA selama periode 1–31 Maret 2025 bisa menikmati Promo khusus untuk paket Freedom Internet berikut:

• Freedom Internet 25GB/30 hari dari Rp50.000 menjadi Rp40.000
• Freedom Internet 45GB/30 hari dari Rp75.000 menjadi Rp60.000
• Freedom Internet 90GB/30 hari dari Rp100.000 menjadi Rp75.000

Dengan promo spesial ini, pelanggan dapat menikmati kemudahan dan fleksibilitas yang lebih besar dalam memenuhi kebutuhan digital mereka. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan ini, silahkan kunjungi im3.id/esim. (*)

Kehangatan merayakan Ramadan dengan kebersamaan juga bisa dirasakan melalui BOOKBER SIMPEL IM3, acara buka puasa bersama yang akan digelar di berbagai kota, termasuk Kota Makassar. Acara ini akan berlangsung di Ramadan Bazaar Cafe Vaan in Sky pada tanggal 22 Maret 2025 dengan penampilan dari musisi Rony Parulian sebagai bintang tamu spesial untuk menemani momen buka bersama. Selain sebagai ajang interaksi yang mempererat kebersamaan dengan keluarga dan orang terkasih, acara ini sekaligus merayakan makna kebersamaan di bulan Ramadan.

Para pengunjung dapat menikmati berbagai kegiatan dan promo menarik, seperti berbagi takjil gratis untuk 100 pelanggan IM3 yang beruntung, kids fashion show, penampilan spesial mahasiswa dari kampus sekitar dan tauziah bersama tokoh agama setempat. Selain itu, pengunjung BOOKBER SIMPEL IM3 berkesempatan mengunjungi booth IM3 dan memenangkan hadiah menarik seperti sepeda listrik, smartphone, dan hadiah lainnya dengan melakukan pembelian produk IM3.

Swandi Tjia, EVP-Head of Circle Kalisumapa, menyampaikan, “Kami memahami bahwa Ramadan adalah momen spesial bagi masyarakat Indonesia untuk memperkuat silaturahmi dan berbagi. Sebagai wujud komitmen Indosat Ooredoo Hutchison dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat, IM3 menghadirkan Paket Freedom Internet Ramadan 300GB/30 hari agar pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan orang terdekat di tengah lonjakan pemakaian internet selama bulan Ramadan. Didukung oleh hampir 5.000 titik menara BTS dengan jaringan IM3 yang kuat, luas dan stabil yang tersebar di seluruh wilayah Sulawesi, memastikan pengalaman digital yang lancar”.

Semangat kampanye “Simpelnya IM3, Temukan Makna untuk Bersama” di Ramadan ini juga disampaikan melalui sebuah video kampanye yang diluncurkan pada 27 Februari 2025 terinspirasi dari kisah nyata dan dibintangi oleh aktor muda Chicco Kurniawan bersama pemeran lain yang merepresentasikan pelanggan serta Sales Executives, garda terdepan dalam menghadirkan produk IM3 ke masyarakat Indonesia. Kisah dalam video ini menggambarkan perspektif masyarakat usia produktif di tengah berbagai kompleksitas tanggung jawab sehari-hari, namun tetap dapat menemukan makna dengan berbagi bersama simpelnya IM3. Mulai dari video kampanye yang menginspirasi masyarakat untuk berbuat baik hingga mempermudah momen buka puasa bersama dengan Bookber Simpel, IM3 terus menghadirkan pengalaman yang lebih simpel dan bermakna selama Ramadan.

Tidak hanya kepada para pengguna, IM3 juga menghadirkan Program Kejutan Simpel IM3 sebagai ajang silaturahmi dengan Sahabat Outlet dan Mitra IM3 di berbagai wilayah hingga tingkat kecamatan, sekaligus membagikan bingkisan Ramadan serta THR Simpel bagi pelanggan di sekitar Mitra IM3. Selain itu, untuk menyambut bulan penuh berkah, IM3 juga menawarkan berbagai hadiah dan promo menarik di aplikasi myIM3, di mana pelanggan dapat menemukan Makna Untuk Bersama melalui misi spesial kebaikan Ramadan. Dengan meningkatkan transaksi pada produk yang terkurasi di halaman lifestyle selama bulan Ramadan, pelanggan berkesempatan memenangkan hadiah menarik seperti iPhone 15, jutaan e-voucher, serta total puluhan GB Kuota dari myIM3.

Paket Spesial Ramadan IM3 tersedia melalui outlet terdekat, IM3 Official WhatsApp, layanan SMS *888#, e-commerce, atau aplikasi myIM3 mulai 20 Februari – 31 April 2025. Informasi lebih lanjut mengenai kampanye dan acara BOOKBER SIMPEL dapat diakses di im3.id/ramadan. (*)

Makassar, 21 November 2024 – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3, hari ini meluncurkan kembali layanan pascabayar yang bertransformasi dengan identitas baru, IM3 PLATINUM. Hadir dengan sentuhan premium dan eksklusif, IM3 Platinum menjadi pionir layanan telekomunikasi yang mengintegrasikan kecanggihan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan sentuhan interaksi manusia yang personal, ke dalam rangkaian Platinum Experience.

Mengusung konsep “Simple, Next Level”, IM3 Platinum dirancang khusus secara personal untuk pelanggan yang siap untuk berkembang next level, yang selalu mengutamakan kemajuan dan menginginkan upgrade, baik dalam karier maupun kehidupan pribadi dengan cara yang simpel. Melalui Platinum Experience siap menghadirkan beberapa layanan utama, seperti Platinum Network berupa jalur privilege untuk terhubung dengan jaringan Indosat yang luas dan stabil, serta bebas hambatan saat membutuhkan koneksi dimana saja. Layanan ini dilengkapi dengan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi oleh teknologi dan human interaction yang akan menghubungkan panggilan pelanggan melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik tanpa melalui mesin penjawab. Sebagai bagian dari ekosistem Platinum Assistance, IM3 Platinum juga menghadirkan Platinum SmartASK, sebuah portal yang didukung dengan teknologi AI yang mengotomatisasi pertanyaan pelanggan dengan format suara dan mampu memberikan jawaban cepat dan akurat untuk mendukung pengalaman yang lebih baik di aplikasi myIM3. Para pelanggan IM3 Platinum juga bisa mendapatkan layanan prioritas saat ada pertanyaan maupun keluhan untuk dapat ditanggapi dengan lebih cepat secara otomatis lewat Platinum Official WhatsApp.

Swandi Tjia, EVP Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison menjelaskan, “Kami mengerti kebutuhan pelanggan Indonesia untuk terus berprogress dalam hidup, dan untuk itu membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan & jaringan telekomunikasi. Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal yang membutuhkan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest. Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum akan memberikan kenyamanan lebih untuk pelanggan. Kami optimis kehadiran IM3 Platinum akan menciptakan standar baru bagi kategori layanan pascabayar di Indonesia. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menyatukan keluarga, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.”

Dengan berbagai kemudahan dan kecanggihan teknologi yang dihadirkan IM3 Platinum, pelanggan juga bisa memilih berbagai produk inovatif yang disesuaikan dengan aspirasi dan kebutuhan mereka. Paket Platinum Family memberikan solusi simpel untuk mengatur tagihan bulanan keluarga dalam satu kontrol. Inovasi ini memberikan kemudahan bagi kepala keluarga untuk mengontrol pengeluaran biaya telekomunikasi semua anggota keluarga yang juga dilengkapi dengan fitur kuota sharing untuk 5 anggota keluarga, dengan harga mulai dari Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB. Selain itu, IM3 hadirkan juga Paket Platinum SATU, pertama di Indonesia dari IM3, kuota besar 1 Terabyte untuk semua kebutuhan kalangan profesional dan pengusaha agar terus terhubung serta berbisnis sehari-hari. Paket Platinum Satu ini dibandrol dengan harga Rp 1 Juta untuk satu tahun.

IM3 juga memastikan pelanggan IM3 Platinum untuk selalu mendapatkan layanan terbaik setiap saat. Untuk itu IM3 menyediakan Platinum Corner di semua gerai IM3 guna memanjakan pelanggan IM3 Platinum dengan jalur antrian khusus yang cepat, juga berbagai sajian cemilan dan minuman yang dapat dinikmati sembari dilayani oleh Platinum Assistant.

So, are you ready for the future of telco?

Semua produk unggulan di layanan pascabayar IM3 Platinum resmi tersedia dan masyarakat di Indonesia dapat mulai berlangganan dari tanggal 21 November 2024 dengan mengunjungi Gerai IM3. Bagi konsumen yang sudah menjadi pelanggan pascabayar IM3 sebelumnya, akan mendapatkan notifikasi perubahan nama layanan ini melalui billing tagihan dan official WhatsApp IM3, serta dapat melanjutkan untuk menggunakan paket yang telah terdaftar. Informasi lebih lanjut dan untuk mendapatkan layanan IM3 Platinum secara daring, pelanggan dapat akses di im3.id/platinum. (*)